Auf neuen Wegen – Das Congress Center Böblingen / Sindelfingen bietet Vielfalt ²

• Knapp 500 Veranstaltungen konnten verbucht werden
• Die CCBS in der Zukunft
• Guter Service, modernste Technik
• Programm CCBS 2010

Qualität und Anspruch für alle und alles: Die CCBS mit ihren Marken Kongresshalle Böblingen und Stadthalle Sindelfingen setzt neue Maßstäbe. Im Mittelpunkt stehen der Wohlfühlfaktor und die Besucherorientierung. Bereits im ersten Quartal blickt die CCBS auf ein positives Veranstaltungsjahr 2010 und einen gut gefüllten Terminkalender.

Knapp 500 Veranstaltungen konnten verbucht werden

Die CCBS konnte im Jahr 2009 knapp 500 Veranstaltungen verbuchen. Damit ist trotz Wirtschaftskrise und wachsendem Wettbewerb eine hohe Auslastung der beiden Hallen gelungen. Das Dienstleistungsunternehmen baut auch in Zukunft auf Vielfältigkeit, Nachhaltigkeit und absolute Kundenorientierung. Veranstaltungen in Böblingen und Sindelfingen werden engagiert, flexibel und kreativ von den Mitarbeitern der CCBS betreut. Von Kongressen, Tagungen, Seminaren, Kulturveranstaltungen wie Comedy, Konzert, Theater oder Musical bis hin zu Firmenveranstaltungen wie Messen, Produktpräsentationen, Hauptversammlungen oder Ausstellungen - beide Häuser sind vielfältig nutzbar.

Rund 200.000 Besucher konnten sich im letzten Jahr von der Leistungsfähigkeit der beiden Veranstaltungshäuser bei vielfältigen Events überzeugen. Georg Sommer, der Geschäftsführer der CCBS weist auf eine permanente Kundenzufriedenheitsanalyse (Kundenbefragung) hin, welche bisher mit großer positiver Resonanz angenommen wird. Ziel ist es, möglichst allen individuellen Anforderungen und Wünschen gerecht werden zu können - ein Anspruch den die CCBS selber an sich stellt. Denn neben Know-How ist die Kenntnis der Kundenwünsche und die kritische Auseinandersetzung mit dem jeweiligen Angebot der beiden Veranstaltungshäuser entscheidend.

„Der Kunde ist und bleibt König“, sagt Sommer. Für ihn und seine Mannschaft stehen der Dienstleistungsgedanke und die Besucherorientierung immer im Vordergrund. „Nicht wir sind der Mittelpunkt, sondern unsere Kunden, Besucher und Gäste!“

Offensiv sucht das Veranstaltungsteam um Ursula Hermann (Abteilungsleitung Veranstaltungen), Kooperationen im Bereich populärer Publikumsveranstaltungen. Man möchte attraktive Nischen finden, um die „Stadtfamilie“ und die Umgebung in die Hallen zu locken. Aktuell gelingt dies mit Veranstaltungen wie „Herrn Stumpfes Zieh und Zupf Kapelle“, „Judith & Mel“ - dem Traumpaar des volkstümlichen Schlagers am 24. Oktober - und dem Familienmusical „Der Kleine Lord“ am 12. Dezember 2010.

Weitere Veranstaltungen im Unterhaltungssektor sind derzeit im Gespräch. Ebenfalls wird über eigene Veranstaltungsreihen nachgedacht. Hier benötigt das Unternehmen starke Partner, die solche Projekte auch finanziell unterstützen – derzeit sei man noch auf der Suche – so Sommer. Erklärtes Ziel ist es die „Wohnzimmer“ der CCBS, nämlich die beiden Hallen, für das breite Publikum noch attraktiver zu machen. Georg Sommer und sein Team setzt auf eine Steigerung der Wohlfühlatmosphäre, vor und nach öffentlichen Veranstaltungen, durch Einsatz von Lichtstimmungen und Lichtobjekten, sowie bequemen Sitzmöglichkeiten in den Foyers der beiden Häuser.

Die CCBS in der Zukunft

Chancen sieht der Geschäftsführer für die Zukunft durch ein konstantes und attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis, sowie durch spezialisierte Angebote für z. B. Familien mit Kindern, Senioren, Ballettfreunde und weitere Zielgruppen. Es stellt sich die Frage: Warum in die Ferne schweifen, wenn man schöne Angebote direkt vor der Haustüre besuchen kann?

Neben dem Aspekt „Wohlfühlen“ spielt auch die Sicherheit eine große Rolle. „Wir müssen heute die Weichen für die Zukunft stellen“, meint Georg Sommer und lenkt sein Augenmerk neben der Pflege aller bisherigen und künftigen Kunden, auch auf den Erhalt und den Ausbau der sicherheitsrelevanten Faktoren in den Veranstaltungsräumlichkeiten.

Die Belegungszahlen des ersten Halbjahres 2010 lassen den Geschäftsführer optimistisch in die Zukunft blicken. „Im zweiten Halbjahr besteht noch Entwicklungspotenzial“, erklärt Sommer, trotzdem sei „eine gleichbleibende Auslastung in diesen wirtschaftlich schlechten Zeiten ein Fortschritt“, so der Chef der beiden Flaggschiffe von Böblingen und Sindelfingen.

Die Branchenexperten geben Georg Sommer Recht, so zeigt sich nicht nur an den Erfahrungen der CCBS, dass die Planungsphasen im Tagungs- und Kongressmarkt immer kurzfristiger werden und das Budgetvolumen von Firmen und Verbänden nicht mehr so üppig ist – die gesamte Veranstaltungsbranche muss sich auf die veränderten Bedingungen anpassen.

Guter Service, modernste Technik

Mit ihrem guten Service, modernster Technik und innovativen Ideen für Besucher und Veranstalter will sich die CCBS im hart umkämpften Tagungsmarkt in der Region Stuttgart behaupten. Unterstützt wird dieser Ansatz durch das positive Image der beiden Hallen.

Präsenz am Markt zeigen die Kongresshalle Böblingen und Stadthalle Sindelfingen am 30. Juni bei der Fachmesse der Branche, auf der STB (Seminar- und Tagungsbörse) in Stuttgart mit neuem Design, sowie auf der Homepage unter www.cc-bs.com mit einem neuen Podcast.

Neue Techniken und kreative Ideen, um das Portfolio des Unternehmens zu erweitern, gibt es genügend. Insgesamt sieht Georg Sommer die CCBS mit ihren beiden Hallen auf einem guten Weg, glaubt an eine weiterhin stabile Marktpräsenz – und möchte die CCBS in der Region auf einem der vorderen Plätze etablieren.

Programm CCBS 2010

(Klick auf Bild öffnet Programm als PDF)