Kontaktmöglichkeiten

Hinweise zur Erreichbarkeit und zum Dienstablauf in der Stadtverwaltung Böblingen

Einschränkungen im Dienstbetrieb der Rathäuser
Zum Schutz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Stadtverwaltung sowie zur Sicherstellung des Rathausbetriebs sind die Rathäuser, das Bürgerbüro sowie das Bezirksamt derzeit für den Publikumsverkehr geschlossen. Um die hoheitlichen Aufgaben der Behörden weiterhin im vollen Umfang gewährleisten zu können, wurde ein Schichtbetrieb eingeführt. Bürgeranliegen, die eine Dringlichkeit aufweisen, werden jedoch weiterhin bearbeitet. Wir bitten um Verständnis, sollte es aufgrund der momentanen Situation zu Verzögerungen in der Bearbeitung Ihrer Anliegen kommen. Sollten Mitarbeiter/-innen nur eingeschränkt verfügbar sein, werden Sie bei einem Anruf mit einer Bandansage sowie bei einer E-Mail mit einer automatischen Antwort informiert.
 
Allgemeine Fragen an die Stadtverwaltung sowie Fragen zu Verwaltungsvorgängen
Alle wichtigen Informationen haben wir zentral auf der Sonderseite www.boeblingen.de/corona-virus für Sie zusammen gestellt. Wir bitten Sie, vor einem Anruf dort entsprechende Informationen zu sichten. Viele Fragen können bereits dort beantwortet werden.
Neben den bekannten Ansprechpartner/-innen der Stadtverwaltung steht Ihnen für weitere spezielle Fragen – nicht-medizinischer Art – zur Corona-Krise unser Bürgertelefon zur Verfügung. Die Mitarbeiter/-innen des Bürgertelefons erreichen Sie bei speziellen Anliegen telefonisch unter der Rufnummer 07031/669-0 sowie per E-Mail unter der Adresse corona@boeblingen.de. Die Zeiten der Erreichbarkeit wurden dafür ausgeweitet. Das Bürgertelefon ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr sowie in den Kalenderwochen 13 und 14  am Samstag und Sonntag von 14.00 bis 18.00 Uhr besetzt.
 
Fragen an das Ordnungsamt der Stadt Böblingen
Für Fragen zum Betretungsverbot von Pflegeheimen und Krankenhäusern sowie in allen ordnungsrechtlichen Fragen steht Ihnen das Ordnungsamt der Stadt Böblingen zu Verfügung. Sie erreichen die Mitarbeiter/-innen unter der zentralen Rufnummer 07031/669-9901 sowie per E-Mail unter der Adresse ordnungsamt@boeblingen.de den üblichen Geschäftszeiten des Rathauses.
 
Fragen zur Aktion „Gemeinsam für Böblingen“
Das städtische Amt für Soziales bündelt Informationen zu Hilfsaktionen von Bürger/-innen und Vereinen sowie zu Initiativen. Hierfür gibt es die Sonderseite www.boeblingen.de/gemeinsam.
Für Menschen mit besonderen Anliegen ist das städtische Kontakttelefon geschaltet (07031 / 669-2360) und die E-Mail-Adresse gemeinsam@boeblingen.de. Die Ansprechpartnerinnen vermitteln Hilfe aus dem Netzwerk oder aus der sozialen Arbeit. Die Kontaktzeiten sind derzeit ab dem 26. März 2020 von Montag bis Freitag von 10.00 bis 12.00 Uhr sowie von Montag bis Donnerstag 14.00 bis 16.00 Uhr.

Fragen von Gewerbetreibenden, Einzelhändlern und Unternehmen
Die städtische Wirtschaftsförderung berät Gewerbetreibende, Einzelhändler und Unternehmen in wirtschaftlichen Fragestellungen sowie in Fragen zu betrieblichen Angelegenheiten. Bitte nehmen Sie hier Kontakt per E-Mail unter der Adresse wirtschaftsfoerderung@boeblingen.de auf.
 
Allgemeiner soziale Dienst: Beratung in persönlichen Notlagen
Der Allgemeine soziale Dienst (ASD) bietet professionelle Beratung in persönlichen Notlagen. Hier können Sie sich hinwenden, wenn Sie Beratung zu finanziellen Notlagen, persönlichen Krisensituationen oder sozialen Anliegen benötigen. Zudem bietet der ASD eine Beratung für Opfer von häuslicher Gewalt, verwahrloste Menschen oder psychisch erkrankten Menschen an. Der ASD kann als Anlaufstelle dienen, wenn Sie sich einsam fühlen und einen Gesprächspartner benötigen.
Sie erreichen den Dienst unter der Rufnummer 07031/669-2365 sowie per E-Mail unter der Adresse asd@boeblingen.de zu folgenden Sprechzeiten:
Montag            9.00 bis 12.00 Uhr       
Dienstag          15.00 bis 18.00 Uhr       
Donnerstag     15.00 bis 16.30 Uhr            
Freitag            9.00 bis 12.00 Uhr    
 
Informations-, Anlauf- und Vermittlungsstelle
Die Informations-, Anlauf- und Vermittlungsstelle (IAV-Stelle) berät über das örtliche Hilfsangebot im Alter, bei Krankheit oder Pflegebedürftigkeit. Sie ist eine Anlaufstelle für Böblinger/innen, die Beratung bei der Organisation von Pflege benötigen oder Informationen zur Finanzierung der notwendigen Hilfe brauchen. Zudem kann die IAV-Stelle örtliche Anbieter vermitteln. Sie erreichen die Stelle unter der Rufnummer 07031/669-2366 sowie per E-Mail unter der Adresse iav@boeblingen.de zu folgenden Sprechzeiten:
Montag            10.00 bis 12.00 Uhr    
Dienstag         16.00 bis 18.00 Uhr
Donnerstag     14.00 bis 16.30 Uhr
Freitag            10.00 bis 12.00 Uhr

Medizinische und gesundheitsrelevante Fragen
Wenn Sie grippeähnliche Symptome / Fieber haben sowie Kontakt zu einem bestätigten Covid-19-Fall hatten oder in den vergangenen 14 Tagen in einem Risikogebiet gemäß Robert Koch-Institut waren, wenden Sie sich bitte an das Gesundheitsamt des Landkreises Böblingen. Die zentrale Rufnummer 07031/663-3500 ist Montag bis Freitag von 8.00 bis 16.00 Uhr sowie am Wochenende von 8.00 bis 12.00 Uhr besetzt. Sollten Sie keine grippeähnliche Symptome oder Fieber haben, müssen Sie hier nicht anrufen. Halten Sie bitte die Leitungen für dringende Verdachtsfälle frei!